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쇼핑몰(이하 “폭스타일”이라함) 이용안내는 쇼핑을 하실 때 필요한 모든 정보를 제공해 드립니다.
이곳에서 회원가입안내이나 주문방법, 결재방법, 배송등에 대한 정보를 보실 수 있으며
이외의 다른 궁금한 사항에 대해서는 E-mail( 4xtyle@4xtyle.com) 이나 전화 (02-790-2985)로
연락해 주시면 답변해 드리겠습니다.
저희 인터넷 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
(회원가입을 안하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.)
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회원가입 / 회원아이디,패스워드 분실 / 회원정보 변경 및 탈퇴 / 주문안내 / 배송안내
/ 배송기간 / 결제안내 / 주문취소 및 교환/환불 / 적립금안내
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▣ 회원가입
회원가입은 무료이며, 상단의 회원가입 메뉴에서 회원약관에 동의하시고
필수항목
(아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 등)을 기입하시면 “폭스타일” 회원에 가입
하실 수 있습니다
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▣ 회원아이디 , 패스워드 분실
회원 아이디 및 비밀번호를 분실하신 고객께서는 회원가입/변경 > 아이디 비밀번호 조회에서 주민등록번호를 기입하시면
가입당시작성한 E-mail 주소로 조회하실 수 있으며 핸드폰 (SMS)으로도 확인 하실 수 있습니다.
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▣ 회원정보 변경 및 탈퇴
쇼핑몰 상단의 메뉴에서 회원가입/변경 을 클릭하신 후 로그 인 하셔서 필요한 부분을 수정하십시오.
회원정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
(단, 회원 ID는 수정이 불가합니다)
회원탈퇴의 경우 상단 메뉴 마이페이지를 클릭하신 후 로그 인 하셔서 회원탈퇴 신청 사유를 작성해주시면 관리자가 처리 후 이루어집니다.
단, 회원 탈퇴를 신청하여 처리된 경우 적립금은 반환되지 않으며 자동 소멸 됩니다.
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▣ 주문안내
저희 “폭스타일”에서 상품 주문은 다음 6단계로 이루어집니다.(공동구매상품도 동일합니다.)
상품 목록> 장바구니> 구매하기> 결제하기> 주문확인> 주문완료
주문 하셨을 경우 [주문조회] 메뉴의 주문/배송조회에서 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원으로 주문했을 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문당시의 고객명과 주민등록번호를 입력하시면 됩니다.
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▣ 배송안내
- 회원님께서 선택하신 상품은 전국으로 배송 신청 하실 수 있습니다.
- 상품에 따라 배송비가 다르게 책정되므로 배송내역을 다시 한번 확인 하신 후 주문해 주시기 바랍니다.
- 배송조회에서 주문번호를 클릭하시면 해당 배송사의 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
- 저희 "폭스타일 "에서는 배송 시 안내 메일과 핸드폰SMS 문자 메세지가 자동 발송됩니다.
＊주문접수 : 주문확인 메일
＊입금확인 : 입금확인 메일
＊배송확인 : 배송완료 메일
＊반품확인 : 반품확인 메일
＊교환완료 : 승인취소 메일 발송
＊주문취소 : 주문취소 메일
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▣ 배송기간
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- | 주문하신 상품은 입금확인 후(오후 13시) 배송은 한진택배를 이용하며 수도권은 2~3일, 산간도서지역인 경우에는
5일 정도가 소요됩니다.
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- 주문하신 상품의 특성에 따라 배송 일에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 일요일, 공휴일의 경우 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 구매금액 3만원이상일 경우 배송비 무료입니다. 3만원 이하는 2500원의 배송료를 부과 합니다.( 제주,도서 산간지역은 비용추가 ) |
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▣ 결제안내
- 저희 “폭스타일”는 신용카드, 무통장 입금, 적립금 3가지 결제방법을 제공합니다.
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- | 신용카드, 무통장입금, 신용카드+적립금, 무통장입금+적립금으로 결재 할 수 있으나, 신용카드+무통장 입금 ,
신용카드+계좌이체,
신용카드+계좌이체+ 무통장입금, 방식으로 동시에 결제 할 수는 없습니다.
신용카드 결제는 전자결제를 이용하고, 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행
에서 직접 입금하시면 됩니다.
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- 이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드
- 이용 가능한 해외 발생 신용카드 : 해외카드는 현재 이용 불가 하십니다.
- 무통장 입금 가능 은행 : 국민은행 [804602-04-069748] /농 협 033-12-182981 /우리은행 505-142330-02-001
하나은행 160-910093-33907 /신한은행 577-02-002739 ( 예금주 : 주영경 )
- 결제 시 주의사항
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- | 주문자의 명과 입금자명이 다르면 입금처리가 정상적으로 되지 않습니다.
만약 다를 경우는 반드시 고객센터전화나 E-Mail로 연락해 주십시오.
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- | 입금했는데 아직도 입금완료 안내메일이 오지 않을 경우 하루에 2번 통장입금을 확인하고 있습니다.
자사의 입금 확인작업 전에 입금하신 경우에 확인 후 즉시 처리하겠습니다.
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- | 정상적인 입금이 완료 되었을 경우 저희"폭스타일 "에서는 안내메일이 자동 발송됩니다.
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＊주문접수 : 주문확인 메일 발송 ,SMS 발송 (주문번호 포함)
＊입금확인 : 입금확인 메일 발송
＊배송확인 : 배송완료 메일 발송
＊반품확인 : 반품확인 메일 발송
＊교환완료 : 승인취소 메일 발송
＊주문취소 : 주문취소 메일 발송,SMS 발송
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▣ 주문취소 및 교환/환불
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- | 주문하신 상품이 훼손된 경우, 상품 수령 일로부터 2일 이내 교환 및 환불의사를 밝혀주셔야 가능합니다.
(단, 사용상의 부주의로 인한 파손 및 고객변심으로 인한 반품 접수는 불가합니다.)
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- | 상품이 마음에 안 드시거나 다른 이유로 반품내지는 환불을 원하실 경우 속포장 미개봉,훼손되지 않은 상품에 한하여 가능합니다.
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- | 반송 후 상품 가격 전액을 환불해드립니다.(환불은 현금이 아닌 적립금으로 환불처리됩니다.)
(단, 이용자의 부주의로 인한 상품의 파손이나 사용으로 인한 훼손 등으로 상품가치가 하락한 경우는 제외하며
부득이 환불 받고자 할 경우에는 차액을 변상하셔야 합니다.)
(반송료는 소비자 부담(재배송료 3000원)이며, 상품의 하자로 인한 반품의 경우에는 “폭스타일” 에서 부담합니다)
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- | 접수방법
전화 : 02-790-2985 E-Mail : 4xtyle@4xtyle.com
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- | 더 자세한 내용은 자주하는 질문 FAQ를 참조하세요.
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▣ 적립금안내
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- | “폭스타일” 신규회원가입을 하시면 1,000점의 적립금을 드리며,
다양한 상품정보와 이벤트 소식을 신속하게 E-mail이나 핸드폰SMS 문자메세지로 받으실 수 있습니다.
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- | 상품 구매 시 구매액의 1%에 해당하는 적립금이 부여되며,
첫구매시부터 폭스타일 쇼핑몰에서 현금과 동일하게 사용하실 수가 있습니다. (1,000포인트 = 1000 원 )
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